Termos e Condições

Global Mobility Services, com sede em Estrada de Benfica, nº 722, 1º, 1500-112 Lisboa, opera o website globalmobilityservices.pt e presta serviços de assessoria administrativa para pedidos de visto do Reino Unido.

1. Objeto

Estes Termos regulam o acesso e utilização do website e a contratação dos nossos serviços de assessoria. Ao utilizar o site/serviços, o cliente declara aceitar estes Termos.

2. Serviços

Prestamos assessoria administrativa (por ex., preenchimento de formulários, checklist, agendamento, submissão e acompanhamento). Apenas o UK Visas and Immigration (UKVI) tem competência para decidir sobre a concessão de vistos.

3. Preços e pagamentos

Os preços dos serviços são apresentados em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário. As taxas governamentais e as taxas do parceiro comercial (ex.: centros de vistos/courier) não estão incluídas nos nossos honorários e são da responsabilidade do cliente. O pagamento é devido nos termos acordados com o cliente e a fatura é emitida após confirmação de pagamento.

4. Cancelamentos e reembolsos

As taxas governamentais/UKVI e do parceiro comercial são não reembolsáveis. O cancelamento do serviço de assessoria por parte do cliente após início dos trabalhos pode implicar a cobrança proporcional ao trabalho realizado. Não somos responsáveis por recusas de visto, atrasos, greves ou demais eventos fora do nosso controlo.

5. Obrigações do cliente

Fornecer informação verdadeira, completa e atualizada; cumprir prazos; garantir a autenticidade dos documentos; seguir orientações fornecidas por nós. O incumprimento pode afetar a qualidade do serviço e o resultado do processo.

6. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos na exatidão e diligência, mas não garantimos aprovação de vistos. A decisão compete exclusivamente ao UKVI. Não respondemos por alterações legais, falhas de terceiros, interrupções de serviço, perdas de dados por força maior ou utilização indevida do site pelo utilizador.

7. Propriedade intelectual

Conteúdos do site (textos, imagens, logótipos) pertencem à Global Mobility Services ou a terceiros licenciados. É proibida a reprodução ou utilização não autorizada.

8. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. O cliente deve lê-la antes de utilizar os serviços.

9. Ligações externas

O site pode conter ligações para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelos respetivos conteúdos, políticas ou práticas.

10. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada no website, com data de atualização no final desta página.

11. Lei aplicável e foro

Aplica-se a lei portuguesa. Em caso de litígio, e salvo regras imperativas de proteção do consumidor, é competente o foro da [indicar comarca, ex.: Lisboa].

12. Contactos

Global Mobility Services – NIF 518963390
Estrada de Benfica, nº 722, 1º, 150–112 Lisboa
Email: globalmobilityserviceseu@gmail.pt

Última atualização: 31/10/2025